Sehr geehrte Damen und Herren

 

Die derzeitige Ausnahmesituation aufgrund des Coronavirus (2019-nCoV) erfordert Massnahmen und Solidarität auf der ganzen Welt. Das Coronavirus ist das beherrschende Thema in den Nachrichten und die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat die Lage zur Pandemie erklärt. Es ist uns ein Anliegen, Ihnen zu versichern, dass wir die Entwicklungen zeitnah verfolgen und alle von der WHO, der US-Gesundheitsbehörde (CDC) sowie dem Schweizer Bundesamt für Gesundheit empfohlenen Massnahmen umsetzen.

 

Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden sowie der Gesellschaft im Allgemeinen hat für Sukano oberste Priorität. Wir sind weiterhin vorrangig bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, doch tun wir dies unter Berücksichtigung der Dringlichkeit und auf eine der aktuellen Situation angemessene Weise.

 

Der von Sukano in Kraft gesetzte Aktionsplan konzentriert sich auf die Aufrechterhaltung der operativen Tätigkeiten (Business Continuity Management), wobei bestimmten Mitarbeitern auch Heimarbeit ermöglicht wird. Auf diese Weise können wir gewährleisten, dass wir Ihre Anforderungen zuverlässig und mit der Qualität, die Sie im Rahmen der erforderlichen Sicherheits- und Vorbeugemassnahmen erwarten können, erfüllen und gleichzeitig die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter sicherstellen.

 

Da derzeit niemand in der Lage ist vorherzusehen, wie sich die aktuelle Lage entwickelt, wie lange sie andauert und welche zusätzlichen Massnahmen durch die Behörden vor Ort ergriffen werden, möchten wir möglichst weit im Voraus eng mit unseren Kunden an ihren Produktionsplänen arbeiten, um etwaige Lieferrisiken und -engpässe in den kommenden Monaten zu vermeiden.

 

Wir bitten daher alle unsere Kunden dringend, sich mit ihrem direkten Kundenbetreuer in Verbindung zu setzen, um die nächsten Bestellungen vorab zu planen und durchzuführen. So können wir entsprechend reagieren und gegebenenfalls rechtzeitig Massnahmen ergreifen. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Bestellungen vollständig zu liefern und unseren Service sicherzustellen. Vor allem aufgrund der Einschränkungen im grenzüberschreitenden Verkehr und längerer Warentransportzeiten kann es dennoch zu Lieferverzögerungen kommen.

 

Sukano hat ein umfangreiches Massnahmenpaket aufgelegt, das die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter, Besucher und Kunden gewährleisten soll. Wir haben dies in der Überzeugung getan, dass in einer solch aussergewöhnlichen Lage der Schutz ihrer Gesundheit und der Schutz der Gesellschaft im Allgemeinen absoluten Vorrang haben.

 

Mitarbeitern von Sukano, ob im In- oder Ausland, sind keine Geschäftsreisen mehr gestattet. Der Kontakt zu unseren Kunden erfolgt per Skype oder Telefon.

 

Genauso sind Besuche der Niederlassungen von Sukano, auch von im Ausland ansässigen Mitarbeitern, derzeit untersagt. Eine Ausnahme bilden Besuche, die für das operative Geschäft unerlässlich sind (z. B. Wasserlieferungen, Mechaniker). In solchen Fällen wird der Gesundheitszustand vor Betreten des Geländes überprüft. Meetings finden online statt.

 

Wir als Unternehmen werden die Entwicklungen weiterhin täglich verfolgen und unsere Verfahrensweisen entsprechend anpassen. Für Ihr Verständnis während dieser schwierigen Zeit bedanken wir uns sehr. Lassen Sie uns alle gemeinsam daran arbeiten, die weitere Verbreitung des Virus zu verhindern.

 

Freundliche Grüsse

Ihr Sukano Management Team

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Erklärung von Sukano zum Ausbruch des Coronavirus (2019-nCoV)

Die derzeitige Ausnahmesituation aufgrund des Coronavirus (2019-nCoV) erfordert Maßnahmen und Solidarität auf der ganzen Welt. Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden sowie der Gesellschaft im Allgemeinen hat für Sukano oberste Priorität. Wir sind weiterhin vorrangig bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, doch tun wir dies unter Berücksichtigung der Dringlichkeit und auf eine der aktuellen Situation angemessene Weise.

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